AI davrida O'zbekiston: nima uchun chatbotlar psixoterapevt o'rnini bosa olmaydi

Generativ sun'iy intellektga bo'lgan qiziqishning global o'sishi fonida o'smirlarning katta qismi, shu jumladan O'zbekistondagi foydalanuvchilar psixologik yordam uchun AI chatbotlariga tobora ko'proq murojaat qilmoqdalar. Kabi platformalar Character.ai, Replika va Nomi, "raqamli do'stlar" sifatida joylashtirilgan, ular muloqot qilish, qo'llab-quvvatlash va hatto empatiyani taqlid qilish qobiliyatiga ega. Ammo bu tizimlar haqiqatan ham odamni almashtira oladimi?

So'nggi xalqaro tadqiqotlarga ko'ra, 13 yoshdan 17 yoshgacha bo'lgan o'smirlarning 72 foizi kamida bir marta sun'iy intellekt hamrohlaridan foydalangan. Ulardan 18% ijtimoiy ko'nikmalarni o'rgatish uchun, 12% hissiy qo'llab — quvvatlash uchun va 9% "do'st" yoki "eng yaxshi do'st"sifatida. Ushbu statistika raqamli sotsializatsiyaning o'sib borayotgan tendentsiyasini aks ettiradi, ayniqsa virtual muhitda aloqa va qabul qilishni izlashga moyil bo'lgan yoshlar orasida.

Biroq, psixologik hamjamiyat jiddiy tashvishlarni bildiradi. AI professional psixoterapevt vazifasini bajara olmaydi, deydi mutaxassislar. Psixolog Vale Rayt ta'kidlaydi: hech bir neyron tarmoq haqiqiy insoniy aloqani almashtira olmaydi — shaxsiy hayotda ham, terapiyada ham.

Asosiy muammo bu kabi tizimlarning qanday ishlashida yotadi. Ular Foydalanuvchining e'tiborini iloji boricha uzoq vaqt ushlab turish uchun mo'ljallangan, bu esa raqamli qaramlik xavfini keltirib chiqaradi. Bundan tashqari, chatbot algoritmlari suhbatdoshning kayfiyatiga moslashadi, ko'pincha u eshitishni xohlagan narsani aytadi. Bunday model halokatli fikrlashni kuchaytirishi mumkin-ayniqsa zaif foydalanuvchilar uchun.

Agar inqirozga uchragan odam AI bilan potentsial xavfli fikrlarni baham ko'rsa, algoritm nafaqat tahdidni tan olmaydi, balki uni kuchaytiradi. Chatbotda hamdardlik, kontekst yoki uzoq muddatli oqibatlarni tushunish yo'q. U, masalan, ba'zi moddalar qisqa muddatli yengillikni keltirib chiqarishi mumkinligini "biladi", ammo giyohvandlik tarixi bo'lgan odamga maslahat berish mumkin emasligini tushunmaydi.

Muammo tushunchalarni almashtirishda ham mavjud. Chatbot aloqa illyuziyasini berishi mumkin, lekin haqiqiy aloqalarni o'rnatishga qodir emas, yangi odamlar bilan tanisha olmaydi, jamiyatda qo'llab — quvvatlay olmaydi yoki jismoniy aloqa qila olmaydi-psixologik tiklanishning eng muhim tarkibiy qismlari.

O'zbekiston uchun, yosh demografik va faol texnologik o'sishga ega bo'lgan boshqa mamlakatlar singari, bu masala ham dolzarb bo'lib bormoqda. Raqamli madaniyatni rivojlantirish axloqiy standartlar, ta'lim dasturlari va professional psixologik yordamni joriy etish bilan birga bo'lishi kerak.

Texnologiya foydali vosita bo'lishi mumkin — lekin uning o'rnini bosa olmaydi. AI oddiy vaziyatlarda qo'llab-quvvatlashga qodir, ammo ruhiy salomatlik haqida gap ketganda, tirik odam kerak. AI xizmatlarining tobora ommalashib borayotgani sharoitida milliy raqamli siyosat va sog'liqni saqlash tizimini shakllantirishda buni yodda tutish muhimdir.