Istiqbolli loyihalar milliy agentligi elektron tijoratda kuryer xizmatlari faoliyatini amalga oshirish to'g'risidagi Nizomni tasdiqladi (reg. 2025-yil 18-iyundagi 3631-son). Hujjat Vazirlar Mahkamasining 2024-yil 26-dekabrdagi 885-sonli qarori asosida ishlab chiqilgan va tez rivojlanayotgan onlayn savdo segmentida kuryer operatorlarining ishlashi uchun me'yoriy asos bo'lib xizmat qiladi.
Nizom kuryer xizmatlarining huquqiy maqomini mustahkamlaydi, etkazib berish xizmatlarini ko'rsatish mexanizmlarini belgilaydi va operatorlarning ham, to'g'ridan — to'g'ri kuryer ijrochilarining ham majburiyatlarini belgilaydi. Ustuvorliklar orasida logistika zanjirlarining ishonchliligini ta'minlash, etkazib berish muddatlariga rioya qilish, sanitariya me'yorlarini bajarish va iste'molchilar bilan shaffof aloqa mavjud.
Hujjatda etkazib berish buyurtmasi xaridor yoki sotuvchi tomonidan raqamli elektron tijorat platformasi orqali yoki tomonlar o'rtasidagi shartnomaviy munosabatlarda qayd etilgan boshqa usul bilan rasmiylashtirilishi mumkinligi ko'zda tutilgan. Xizmat ko'rsatish shartlari — etkazib berish muddati, narxi, xizmat ko'rsatish geografiyasi va ijro etish usullarini o'z ichiga olgan holda-buyurtma tasdiqlangunga qadar xaridorga taqdim etilishi kerak.
Ushbu qoida kurerlik xizmatlari faoliyati mos kelishi kerak bo'lgan to'rtta asosiy printsipni belgilaydi:
- Ishonchlilik-qabul qiluvchiga topshirilgunga qadar yukning xavfsizligini, uning taqdimoti va xususiyatlarini ta'minlash.
- O'z vaqtida-belgilangan muddatlarda etkazib berish, agar jadvaldan chetga chiqsa, majburiy ogohlantirish bilan.
- Xavfsizlik-buyurtmani bajarish jarayonida tovarlarni himoya qilish va kuryer xavfsizligini kafolatlaydigan standartlarga rioya qilish.
Axborot tarkibi-agar bunday texnik imkoniyat amalga oshirilsa, xaridorga etkazib berishning joriy holati va etkazib beruvchining taxminiy kelish vaqti to'g'risida ma'lumot berish.
Alohida blok oziq-ovqat mahsulotlarini tashish talablarini ta'minlaydi. Avtotransport vositalari, issiqlik konteynerlari va qadoqlash texnik jihatdan yaxshi holatda bo'lishi, muntazam ravishda dezinfektsiya qilinishi va sanitariya xavfsizligini ta'minlashi kerak. Barcha qadoqlash materiallari oziq-ovqat bilan aloqa qilish va tarkibini ifloslanish va zararkunandalardan himoya qilish uchun sertifikatlangan bo'lishi kerak.
Standartlarning me'yoriy konsolidatsiyasi bozorning barcha ishtirokchilari: sotuvchilar, xaridorlar, raqamli platformalar operatorlari, logistika kompaniyalari va ularning xodimlarining o'zaro munosabatlarini tartibga solishga qaratilgan. Ushbu Nizom zamonaviy elektron tijorat talablariga javob beradigan barqaror va boshqariladigan etkazib berish tizimi uchun huquqiy va tashkiliy bazani shakllantiradi.
