Microsoft-ning COPILOT-ning o'zining AI yordamchisini korporativ mijozlar orasida targ'ib qilishga urinishlari OpenAI-ning ChatGPT-ning tobora kuchayib borayotgan ta'siriga duch kelmoqda. COPILOT — ning Microsoft mahsulotlariga keng miqyosda integratsiyalashuvi va agressiv savdo strategiyasiga qaramay, ko'proq kompaniya xodimlari ChatGPT-ni kundalik vazifalar uchun qulayroq va funktsional vosita sifatida afzal ko'rishadi.
Farmatsevtika kompaniyasi Amgen Inc. 2023 yilda 20 000 xodim uchun Copilot joriy etilishini e'lon qildi. 13 oydan so'ng kompaniyaning aksariyat ishchilari ChatGPT-dan foydalanadilar. Amgen katta vitse-prezidenti shon Bryuichning so'zlariga ko'ra, OpenAI mahsuloti nafaqat texnologik jihatdan etuk, balki "foydalanish uchun yoqimli"ekanligini isbotladi. Xodimlarning ichki so'rovlari shuni ko'rsatdiki, ChatGPT ilmiy ma'lumotlarni tahlil qilish va hisobot berishda samarali yordam beradi. Copilot foydalanishda davom etsa-da, u asosan Microsoft Outlook va Teams bilan ishlash uchun ishlatiladi.
OpenAI ma'lumotlariga ko'ra, chatgptning pullik biznes auditoriyasi 3 million foydalanuvchiga yetdi-bu so'nggi oylarda 50 foizga o'sdi. Taqqoslash uchun, Microsoft Copilot Fortune 500 kompaniyalarining 70 foizida amalga oshirilganligini va pullik obunachilarning umumiy soni o'tgan yilga nisbatan uch baravar ko'payganini da'vo qilmoqda.
Vaziyat ikkala mahsulot ham bir xil OpenAI modellaridan foydalanishi bilan murakkablashadi. Buning fonida Microsoft Copilot-ni farqlashda qiynalmoqda. Microsoft — ning ko'plab xodimlari, manbalarga ko'ra, bosim ostida-Copilot-ni sotish ustuvor vazifa, ammo mijozlarni ishontirish qiyin: ularning aksariyati ChatGPT-ni xususiy ravishda sinab ko'rishgan.
Microsoft-ning AI mahsulotlarini korporativ segmentga yo'naltiruvchi Jared Spataroning so'zlariga ko'ra, chatgpt-ning ommaviy iste'molchiga mashhurligi har doim ham uning korporativ muhitda qo'llanilishini anglatmaydi. U barqarorlik, xavfsizlik va mavjud it muhitlari bilan moslikni ta'minlash orqali kompaniya texnologiyani biznes haqiqatiga moslashtirayotganiga e'tibor qaratdi.
Microsoft yangilanishlarni qabul qilishning sekinlashishiga duch kelmoqda: ChatGPT-ga qo'shilgan yangi xususiyatlar Copilot-da uzoq sinov jarayonlari tufayli kechikish bilan paydo bo'ladi. Bu yaxshilanishlarni tezroq amalga oshiradigan raqobatchiga qarshi mahsulotning jozibadorligini pasaytiradi. Spataroning ta'kidlashicha, Microsoft faqat xavfsizlik standartlariga javob beradigan va foydalanuvchi tajribasiga ijobiy ta'sir ko'rsatadigan yangilanishlarni tanlaydi.
New York Life Insurance Co. kabi kompaniyalar, o'z xodimlariga ikkala mahsulotni bir vaqtning o'zida sinab ko'rish imkoniyatini bering. Barcha 12000 xodim Copilot va ChatGPT-ga kirish huquqiga ega. Ma'lumotlar tahlili bo'yicha direktor don Vuning so'zlariga ko'ra, kompaniya foydalanish dinamikasini, ishtirok etish darajasini kuzatish va qaysi texnologiya eng mos kelishini baholash niyatida.
Microsoft ekotizimi bilan integratsiya Copilot-ning asosiy afzalligi hisoblanadi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, texnik muvofiqlikka ega bo'lish har doim ham foydalanuvchi tajribasini mag'lub eta olmaydi. Masalan, Finastra - da, xodimlar chatgpt-ni afzal ko'rishadi, garchi rahbariyat Copilot-ni targ'ib qilsa. AI bosh direktori Adam Libermanning ta'kidlashicha, Copilot yanada funktsional bo'lib bormoqda, ammo hozircha intuitivlikni yo'qotmoqda. Shuningdek, u Copilot — ning narxi — har bir foydalanuvchi uchun oyiga 30 dollar-ko'pincha ChatGPT Enterprise-dan past bo'lib, uning narxi 60 dollargacha bo'lishi mumkinligini ta'kidladi.
OpenAI, o'z navbatida, foydalanish hajmiga qarab, yanada moslashuvchan to'lov modeliga o'tadi. Bu ChatGPT-ni yirik kompaniyalar uchun yanada qulayroq qilishi mumkin. Kompaniya, shuningdek, qo'shimcha AI echimlarini sotib olishda chegirmalarni taklif qiladi, bu esa korporativ obunalarning o'sishini rag'batlantiradi.
Raqobat kuchayib borayotganiga qaramay, Microsoft yirik bitimlarni davom ettirmoqda. Ichki ma'lumotlarga ko'ra, kompaniya mijozlari — Barclays, Accenture, Volkswagen va boshqalar — Copilot-ni har biri 100 000 dan ortiq xodimlarda amalga oshirgan. Microsoft bosh direktori Satya Nadella yaqinda bo'lib o'tgan tadbir doirasida COPILOT-dan foydalanishni yuz millionlab foydalanuvchilarga etkazish maqsadi ekanligini ta'kidladi. Biroq, Bain & Co kabi mijozlarning tajribasi shuni ko'rsatadiki.. ushbu rejani amalga oshirish qiyin bo'ladi. Bain ChatGPT muntazam ravishda 16 000 ga yaqin xodimdan foydalanadi, Copilot esa faqat 2 000 xodimdan foydalanadi, asosan Excel va boshqa Office ilovalarida. Kompaniyaning texnik direktori Ramesh Razdanning fikricha, Copilot rivojlanishda davom etmoqda, ammo hali raqib darajasiga yetmagan.
