Apple 2024-yilda m2 chipli ba'zi Mac mini-larni bepul ta'mirlash uchun global xizmat dasturini ishga tushirganini e'lon qildi. Kompaniya ma'lumotlariga ko'ra, nosozlik 2024-yil 16-iyundan 23-noyabrgacha ishlab chiqarilgan qurilmalarning "juda kichik foiziga" ta'sir qiladi. Nosozlikning aniq texnik sabablari aniqlanmagan, ammo muammoning tavsifida ta'sirlangan qurilmalar yoqish imkoniyatini butunlay yo'qotganligi ta'kidlangan.
Dastur Mac mini-ning barcha tegishli modellarini dastlabki sotilgan kundan boshlab uch yil ichida qamrab oladi. Bunday qurilmalarning egalari ta'mirlash uchun Apple Store chakana savdo do'konlariga yoki rasmiy vakolatli xizmat ko'rsatish markazlariga murojaat qilishlari mumkin. Ta'mirlash bepul amalga oshiriladi.
Bepul ta'mirlash huquqini tekshirish uchun egalar Apple-ning qo'llab-quvvatlash sahifasiga tashrif buyurishlari va qurilmalarining seriya raqamini kiritishlari kerak. Kompaniya foydalanuvchilarga qurilmani xizmatga topshirishdan oldin ma'lumotlarning zaxira nusxasini yaratishni tavsiya qiladi. Agar Mac mini-da ushbu muammo bilan bog'liq bo'lmagan qo'shimcha zarar bo'lsa (masalan, korpusdagi yoriqlar), avval ushbu kamchiliklarni bartaraf etish kerak bo'ladi. Bunday hollarda ta'mirlash pullik bo'lishi mumkin.
Apple-ning e'lon qilinishi ijtimoiy tarmoqlarda munozaralarga sabab bo'ldi. Ba'zi foydalanuvchilar dasturni ishga tushirish tezligini ijobiy baholadilar, boshqalari bunday nuqson qanday qilib ommaviy ishlab chiqarishda bo'lganiga hayron bo'lishdi. Kompaniya hali ta'sirlangan qurilmalar sonini va kelajakda mahsulot ishlab chiqarishda muammoning sababini bartaraf etish rejalarini aniqlashtirmagan.
