Крупнейший маркетплейс России Wildberries запустил свою первую масштабную имиджевую кампанию под слоганом «Люди выбирают». Новый этап в коммуникационной стратегии компании направлен на усиление народного позиционирования бренда и эмоциональное переосмысление его роли в повседневной жизни миллионов пользователей.
Центральным элементом кампании стал видеоролик, построенный вокруг простой, но глубоко узнаваемой фразы — «Вот бы», выражающей сокровенное желание. Сюжет ролика рассказывает о трансформации потребительского опыта в России — от уличных рынков с примеркой одежды на картонке до цифровых платформ с удобными пунктами выдачи и мгновенным доступом к товарам. Роль рассказчика исполняет основатель Wildberries Татьяна Ким.
По словам представителей компании, в кампании отражена жизнь без прикрас: обычные люди, реальные истории, привычные ритуалы онлайн-покупок. В центре повествования — не бренд как рекламный герой, а пользователь, для которого Wildberries стал надёжным помощником и частью повседневной рутины.
Внутренние исследования компании показывают, что бренд за годы существования приобрёл органичное «народное» позиционирование. Его образ формировался не через рекламные слоганы, а через мемы, повседневные шутки, пользовательский опыт и культурные ассоциации. Именно это и стало фундаментом кампании «Люди выбирают».
Как подчёркивают в компании, Wildberries сегодня — это не просто сервис, а привычная среда, в которой человек может исполнить почти любое «вот бы». Независимо от возраста, интересов или жизненных обстоятельств, платформа остаётся универсальным инструментом для удовлетворения повседневных потребностей.
По данным самой компании, ежемесячно Wildberries обслуживает 79 миллионов пользователей. Именно массовая вовлечённость и доверие к бренду стали ключевыми аргументами для запуска первой в истории имиджевой коммуникации. Кампания фокусируется на эмоциональной связи, которую компания выстраивала годами, зачастую — не через маркетинговые бюджеты, а через реальный опыт и повседневную практику покупателей.
Новый этап позиционирования Wildberries, по мнению команды проекта, отражает стремление к более зрелому, содержательному диалогу с аудиторией — на языке привычных историй, простых желаний и повседневных решений.
