Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан инициировал изменения в правилах розничной торговли, направленные на регулирование проведения акций и предоставления скидок. Предложенные меры призваны защитить права потребителей и пресечь недобросовестные практики на рынке, включая искусственное завышение цен с последующим фиктивным снижением в период распродаж.
Проект поправок вынесен на общественное обсуждение и содержит чёткие определения ключевых понятий. Акция предлагается трактовать как предложение на особых условиях для привлечения покупателей. Скидочная цена должна быть сниженной по сравнению с ранее действовавшей, а цена «до скидки» — документально подтверждённой и самой низкой за последние 30 дней. Ценники будут оформляться по установленному образцу с обязательным указанием окончательной стоимости товара без дополнительных условий.
Продавцы смогут продолжать использовать акции и скидки для стимулирования продаж, однако новые правила не будут распространяться на алкогольную продукцию, включая пиво и вино, табачные изделия и устройства для потребления табака и никотина.
Среди обязательных условий проведения акций предлагается закрепить следующие положения:
— скидочная цена должна основываться исключительно на самой низкой цене за последние 30 дней;
— информация об акциях должна быть направлена в налоговые органы не менее чем за 10 дней до их начала;
— запрещено завышать цену перед объявлением скидки;
— продавцы обязаны предоставлять полную, достоверную и понятную информацию о параметрах акции, включая сроки, условия и перечень товаров;
— все заявленные скидки, бонусы и привилегии должны предоставляться в полном объёме;
— размер скидки указывается чётко, а по требованию потребителя предоставляется информация о прежней цене.
Дополнительно продавцы будут обязаны обеспечивать доступность полной информации о сроках и правилах проведения акции, условиях покупки и перечне акционного товара. Не допускается изменение условий акции после её начала. Предусмотрена обязанность гарантировать наличие акционного товара в достаточном количестве на весь срок действия предложения. В случаях ограничения по количеству товара или особенностям (например, истекающий срок годности, неполный комплект, повреждённая упаковка) эта информация должна быть доведена до сведения потребителя.
Отдельное внимание в проекте уделено требованиям к обработке персональных данных покупателей. Продавцы будут обязаны информировать потребителей о целях и условиях обработки персональной информации в рамках проведения акций.
Нарушение установленных требований будет рассматриваться как нарушение правил торговли и повлечёт меры ответственности в соответствии с законодательством. Обсуждение проекта поправок продлится до 5 июля.
