Авторы, созданные с помощью технологий искусственного интеллекта, демонстрируют высокую эффективность в сфере онлайн-торговли. По данным Baidu, в ходе совместного проекта компании и известного китайского стримера Ло Ёнхао за одну сессию удалось продать товаров на сумму 55 миллионов юаней ($7,65 млн). Для проведения трансляции Ло и его соведущий Сяо Му использовали цифровые аватары, созданные на основе генеративной ИИ-модели Baidu. Сессия длилась более шести часов и проходила на платформе прямых продаж Youxuan.
Ранее в мае Ло провёл свою первую трансляцию на Youxuan без использования виртуальных технологий. Она продолжалась чуть более четырёх часов и принесла меньший объём заказов на электронику, продукты питания и другие товары. По признанию Ло, эффект от использования цифровых аватаров превзошёл его ожидания.
Аватары ведущих разрабатывались с применением искусственного интеллекта на базе видеоматериалов за пять лет, что позволило модели воспроизводить манеру общения и шутки в привычном для аудитории стиле. По словам главы исследовательского направления компании Be Friends Holding У Цзялу, результаты стали важной вехой для индустрии цифровых аватаров и стриминга в Китае. Он отметил, что современные технологии позволяют компаниям снижать затраты на организацию трансляций, так как отпадает необходимость в большом штате сотрудников и оборудованных студиях. Цифровые аватары могут работать без перерывов и вести эфиры в любое время.
Популярность онлайн-продаж через прямые трансляции в Китае выросла после пандемии. По данным Worldpanel и Bain & Company, в 2023 году объём продаж через стримы на платформе Douyin превысил показатели JD.com, сделав её второй по величине e-commerce площадкой страны и сократив долю лидера рынка — Alibaba.
При этом аналитики отмечают, что значительная часть покупок во время стримов совершается импульсивно, что приводит к высокому уровню возвратов. Вопросы соблюдения регуляторных норм и требований платформ становятся ключевыми для развития формата с участием виртуальных людей. У Цзялу сообщил, что цифровые аватары должны проходить обучение для соответствия стандартам рекламы, а правила использования виртуальных ведущих на платформах, включая Douyin, становятся всё строже.
По словам представителей Be Friends Holding, следующая трансляция с использованием ИИ-аватаров может состояться в ближайшее время. В будущем компания планирует развивать многоязычные трансляции для выхода на международные рынки.
