Делегация IT Park Узбекистана приняла участие в одной из крупнейших мировых конференций в области клиентского сервиса — Customer Contact Week (CCW) 2025, прошедшей в США. Узбекистан представляли советник генерального директора IT Park Ахмед Абулез, руководитель отдела развития экспорта услуг Джахонгир Кагиров и технический посол Узбекистана в США Асад Отакулов.
CCW является одной из ведущих международных площадок, посвящённых вопросам клиентского опыта, работе контакт-центров и технологическим инновациям в сфере обслуживания. Ежегодно мероприятие объединяет тысячи лидеров индустрии, технологических компаний и экспертов по аутсорсингу, чтобы обсудить будущее коммуникаций с клиентами, продемонстрировать современные решения и наладить международное сотрудничество.
В рамках участия делегация IT Park провела более 80 стратегических встреч с представителями крупнейших компаний сектора, включая Smile.Cx, Foundever, Call Center Service International, FiN, Hexaware, IntouchCx, PeakOutsourcing и Pentafon. Узбекистан был представлен как перспективная площадка для создания контакт-центров, центров исследований и разработок, а также филиалов IT-компаний. Представители IT Park подчеркнули конкурентные преимущества страны, включая развитую инфраструктуру, поддержку государства и благоприятные условия для инвестиций.
Участие в CCW 2025 позволило Узбекистану укрепить свои позиции на международной арене как государства с высоким потенциалом в области технологий и аутсорсинга. Делегация обозначила несколько конкретных направлений, которые могут стать основой для будущих партнёрств и совместных проектов с международными компаниями.
По итогам визита IT Park сформировал обширную сеть профессиональных контактов и выделил ключевые возможности для развития IT-экосистемы страны. В ближайшие месяцы будут предприняты шаги по реализации новых инициатив, нацеленных на привлечение инвестиций и развитие цифрового сектора Узбекистана. Участие в таких форумах подтверждает стремление страны к созданию современной и надёжной инфраструктуры для ИТ-бизнеса и дальнейшему укреплению своей роли на глобальном технологическом рынке.
