В рамках IV Ташкентского международного инвестиционного форума состоялась панельная сессия на тему «Цифровизация государственных услуг: повышение эффективности управления». В центре обсуждения — модернизация госуслуг с применением цифровых технологий, повышение качества взаимодействия с гражданами, оптимизация бюджетных затрат и внедрение международного опыта в управление.
Модератором сессии выступил генеральный директор компании «Форпост Евразия» Назим Турдумамбетов. В дискуссии приняли участие первый заместитель министра цифровых технологий Олимжон Умаров, директор по обмену опытом в государственном секторе Кабинета министров ОАЭ Манал бин Салем, основатель и генеральный директор Nobel Systems Майкл Самуэль, а также вице-президент VISA по Центральной Азии Санжар Сулейманов.
Спикеры представили аналитические обзоры по глобальным трендам в цифровом государственном управлении, подчеркнули значимость устойчивой цифровой инфраструктуры и акцентировали внимание на вопросах защиты персональных данных. Отдельное внимание было уделено финансовым инструментам и возможностям цифровой интеграции в рамках государственно-частного партнёрства.
Особый интерес участников вызвали инициативы, реализуемые в рамках стратегического сотрудничества с ОАЭ, практика Nobel Systems в цифровизации водной инфраструктуры и потенциал VISA по интеграции платёжных решений в государственные платформы.
По итогам обсуждения были сформулированы ключевые ориентиры для дальнейшего совершенствования цифровых госуслуг. Среди них — усиление межведомственного взаимодействия, стандартизация сервисов, развитие инфраструктуры «умного» управления и повышение доступности цифровых решений для граждан и бизнеса.
