В настоящее время интервью в бизнес-коммуникациях имеет статус полноформатного имиджевого материала. Поэтому подготовка исчерпывающих вопросов для будущей публикации требует серьезной аналитической работы. При подготовке беседы в задачи интервьюера входит не только презентация участника бизнес-сообщества, но и расшифровка информации для целевой аудитории. Далее мы представим профессиональный гайд по разработке интервью от нашего издания, который основан на 50 интервью с представителями бизнеса, звездами шоу-бизнеса первой величины, дизайнерами, модельерами, психологами и многими другими.
Мониторинг источников для интервью
Прежде, чем приступать к составлению списка вопросов к интервью, необходимо комплексно изучить все информационные источники о представляемой организации/лидере мнений. Сюда входят: корпоративный сайт, публикации в СМИ, социальные сети ключевых сотрудников данного бизнеса.
Особое внимание стоит уделить предыдущим интервью (если они есть). В этом случае будет проще сориентироваться, на какие вопросы о бизнесе уже есть ответы, что позволяет не повторяться при составлении своего пула вопросов или задать иные формулировки, которые «подсветят» уже известную информацию с иных сторон.
Иногда в общих чертах стоит ознакомиться и со сферой деятельности будущего собеседника, чтобы хотя бы частично быть «в теме».
Количество вопросов
Оптимальная цифра: 10-15 вопросов. Некоторые вопросы могут быть и составными: основной вопрос дополняется уточняющими при необходимости. Например, вопрос «Расскажите, с чем связан такой бешеный успех проекта N?» может быть уточнен. Добавляем вопрос «Какими вы видите дальнейшие перспективы данного проекта?», и так далее.
Основные темы интервью
В качестве определяющих смысловых блоков интервью обозначаются следующие позиции:
– общая информации об организации/персоне;
– корпоративная философия;
– успехи (желательно, в цифрах);
– ключевые проекты;
– ключевые сотрудники;
– проблемы индустрии;
– вопросы социальной ответственности бизнеса;
– перспективы для развития;
– «горячие» анонсы запланированных проектов;
– экспертные рекомендации.
Вопросов на личные темы предпочтительнее избегать. Они уместны в случаях, когда сфера бизнеса интервьюируемого тесно связана с данным аспектом. Например, организация свадеб и детских праздников, семейный бизнес и т.д.) или накануне больших праздников (Новый год) в качестве подводок для одной из тем.
Визуальное сопровождение
Если готовится видеоформат, то здесь все понятно. В случае текстового интервью идеальный вариант оформления – это персональная фотосессия. Если возможности провести фотосессию нет, то необходимо запросить у организации 5-10 корпоративных фотографий. Важно, чтобы фото полноценно отображали затрагиваемые тематики.
Заключительные положения
Использование юмора уместно в профессиональных рамках. При этом провокационные вопросы «для желтой прессы» в деловом интервью вряд ли прокатят.
Будьте готовы к тому, что в текстовом варианте материал будет подвергаться редактуре. Это нужно для обеспечения целостности конечного материала. Да и правки со стороны собеседника также никто не отменял.
Публикацию материала осуществляйте только тогда, когда итоговый макет интервью был утвержден собеседником или его представителями.
Данный список можно и продолжать, но в данной статье мы обозначили основные аспекты, которых следует придерживаться при подготовке интервью. Желаем вам поскорее опробовать данный информационный жанр в рамках своих бизнес-проектов!
