Исследование OpenAI и MIT: ChatGPT может вызывать эмоциональную зависимость

Специалисты OpenAI и MIT Media Lab провели исследование, которое показало, что активные пользователи голосовой функции ChatGPT могут испытывать эмоциональную зависимость от искусственного интеллекта.

Как проходило исследование

В ходе анализа ученые изучили миллионы диалогов с ChatGPT. Оказалось, что большинство пользователей используют чат-бота для рабочих и личных целей, однако небольшая группа активно применяет голосовые функции, формируя с ИИ глубокую эмоциональную связь.

Специалисты разделили участников на группы. Одни пользовались только текстовым форматом, другие — голосовым, общаясь с разными моделями ChatGPT. Одна версия бота была нейтральной, а другая демонстрировала эмоциональную вовлеченность.

Темы обсуждений варьировались:

• личные воспоминания;
• финансовые вопросы;
• свободные разговоры.

Результаты показали, что пользователи текстового формата выражали эмоции, но не испытывали привязанности. В то же время те, кто регулярно использовал голосовые запросы, развивали сильную эмоциональную связь с искусственным интеллектом.

Основные выводы

• Кратковременные голосовые разговоры могут улучшать настроение.
• Длительное ежедневное общение приводит к обратному эффекту и усиливает зависимость.
• Разговоры о личной жизни, вызванные одиночеством, не провоцируют привязанность, в отличие от обсуждений бытовых и профессиональных тем.

Почему это важно

Исследователи отмечают, что люди, склонные к эмоциональной привязанности, могут воспринимать ChatGPT как реального друга. Это увеличивает риск развития зависимости, даже если общение носит неэмоциональный, а функциональный характер.

Хотя исследование ограничено участниками из США, его результаты подчеркивают важность осторожного подхода при разработке голосовых функций чат-ботов. Специалисты предлагают внедрять механизмы, которые помогут пользователям разграничивать взаимодействие с ИИ и реальные человеческие отношения.