Искусственный интеллект захватывает тренды: ключевые направления 2025 года

Ассоциация ФинТех представила в Москве исследование «3х10 ключевых трендов на 2025 год», охватывающее бизнес-, финтех- и технологические направления. Анализ показал стремительный рост роли искусственного интеллекта, который проникает во все сферы финансового рынка, трансформируя компании и отрасли.

Искусственный интеллект в центре внимания

В 2025 году среди главных трендов выделяются:

• Генеративный ИИ для всего
• Агентский ИИ
• ИИ-аватары
• Эмоциональный ИИ
• ИИ-плюс
• Платформы для управления ИИ
• ИИ в регулировании и надзоре

Эксперты выявили 30 взаимосвязанных трендов, которые сгруппированы в несколько ключевых направлений.

Технологические тренды включают три группы:

• Синергия человека и машины (агентский ИИ, ИИ-аватары, интерфейсы «мозг-компьютер»)
• Новый этап вычислений (квантовые и гибридные вычисления)
• Борьба с рисками (квантово-устойчивая криптография, системы защиты от дезинформации, ИИ в кибербезопасности)

Гендиректор Ассоциации ФинТех Максим Григорьев отметил:

«ИИ открывает перед нами огромные возможности, но одновременно несет новые риски. Именно поэтому среди трендов – квантово-устойчивая криптография и кибербезопасность».

Агентский ИИ: умные роботы в бизнесе

Антон Петухов, ИТ-директор АО «Дом.РФ», пояснил, как агентский ИИ меняет подход к автоматизации:

«Современные роботы требуют перепрограммирования при изменении бизнес-процессов. Агентский ИИ, используя LLM-модели, сам адаптируется к изменениям. Это шаг к умным бизнес-ассистентам».

Бизнес-тренды: доверие и умный клиентский опыт

Среди ключевых бизнес-направлений 2025 года:

• Довериецентричность – основной тренд, влияющий на клиентский опыт
• Эмоциональный ИИ – персонализированное взаимодействие
• ИИ-плюс – бизнес-модели, где ИИ – основа стратегий
• XaaS и платформенная экономика – гибкость в бизнесе

Ольга Сорокина, заместитель гендиректора Страхового дома ВСК, подчеркнула:

«Главное – доверие. Сегодня компании должны не просто продавать, а доказывать прозрачность своих решений, чтобы клиент сам выбрал их».

Финтех: битва бигтехов и банков

В финтехе выделены четыре ключевые категории:

• Новые возможности (конкуренция бигтехов и банков, встроенные финансы)
• Инновации в платежах (QR-изация, мультимодальный биоэквайринг)
• Цифровые активы (цифровые валюты, токенизация)
• Эффективная основа (Open Data, цифровая инфраструктура, ИИ в регулировании)

Марианна Данилина, руководитель аналитического управления Ассоциации ФинТех, отметила:

«Бигтехи все больше конкурируют с банками, интегрируя финансовые сервисы. Это глобальный тренд, который меняет рынок».